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Hola Marco, te comparto mi resumen
Appian es una herrmienta que se usa para facilitar y realizar mas rapido la automatizacion de procesos de negocio para las organizaciones mediante la creacion de aplicaciones. Usando Appian se pueden construir aplicaciones con las siguientes caracteristicas:
-Unificar los datos a traves de sistemas multiples
-Automatizacion procesos de negocio, dentro de flujos de trabajo unificados. (Process Models)
-Involucrar a todos los usuarios a través de experiencias web y móviles.
-Permite extraer datos para descubrir la optimización de procesos.
Se describen 4 capacidades mas importantes de Appian:
Data Fabric: Consiste en un gran cantidad de objetos de diseño algunos de ellos son: Record Types,Customer Data Types, Data Stores y Web Apis. La forma mas comun de trabajar con datos es con Record Types, se pueden conectar a una base de datos, modelo de proceso, SalesForce o un servicio web y a su ve unifica los dato del proceso.
Automation: Automatizaciones de procesos de negocio estas incluyen: flujos de trabajo, reglas comerciales, automatizacion robotica de procesos (RPA) y Automatizar tareas comunes de procesamiento de contenido.
Total Experience: Esta capacidad permite involucrar a todos los usuarios, se pueden crear dos tipos de usuarios, para Sites o para Portals
-Sites: Experiencia de usuario para los empleados de la organización que inician sesión en su aplicación Appian.
-Portals: Son la experiencia de usuario para los usuarios sin un inicio de sesión de Appian, brinda un autoservicio como: Registrarse para un evento, reportar un incidente, solicitar una cuenta o ver un registro publico.
Process Mining:
-Permite analizar procesos de negocio existentes para descubrir ineficiencias que posteriormente se pueden optimizar
-Minería de datos proporciona herramientas para descubrir nuevos conocimientos y patrones sobre los procesos.
Una vez que los datos esten unificados se pueden utilizar modelos de proceso de Appian para ayudar a construir:
1.-Orquestar la automatización de procesos de extremo a extremo en flujos de trabajo unificados.
2.-Simplifican la integración con sistemas externos.
3.-Refuerzan políticas de negocio reutilizables.
4.-Automatizar tareas manuales de rutina y clasificación y extracción de datos.